În cadrul Profit Health.forum - Ediția a XVII-a, ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, a discutat despre percepția pacienților asupra sistemului de sănătate, citând un pacient cronic care a spus: „De câte ori mă duc la spital, simt că deranjez”. Această afirmație reflectă o realitate care trebuie abordată urgent, a subliniat ministrul.
Rogobete a accentuat importanța respectului și empatiei în relația dintre personalul medical și pacienți. El a declarat că, pentru a primi respect, medicii trebuie să-l ofere la rândul lor, menționând că o simplă strângere de mână poate avea un impact mai mare decât un tratament costisitor.
Ministrul a recunoscut că, deși există medici și asistente dedicate și pasionate, există și excepții negative care afectează imaginea întregului sistem. În acest context, el a subliniat că încrederea pacienților în sistemul de sănătate a fost deteriorată și că trebuie recâștigată prin decizii corecte și comunicare eficientă.
Un alt punct important abordat de Rogobete a fost necesitatea reformării sistemului de sănătate prin extinderea capacității de asigurare a serviciilor și diversificarea acestora. El a propus introducerea mai multor asiguratori în sistemul de sănătate, ceea ce ar putea îmbunătăți semnificativ calitatea și accesibilitatea serviciilor pentru pacienți.
