Lin Lawler, o pensionară din Hainford, Norfolk, a fost surprinsă de o factură exorbitantă de energie electrică, de peste 28.000 de euro, provenită de la furnizorul SmartestEnergy. Aceasta se plânge că contorul electric defect a înregistrat un consum mult mai mare decât cel real, în ciuda faptului că locuința sa, Grange Farmhouse, este închiriată pentru vacanțe doar în puțin peste 100 de zile pe an.
Proprietatea, care dispune de cinci dormitoare și este situată pe o fermă de 50 de acri, este disponibilă pentru închiriere la prețul de 2.195 lire pe săptămână. Cu toate acestea, factura emisă pentru un an întreg de consum este de 24.010 lire, iar furnizorul de energie amenință că îi va sista alimentarea dacă nu va accepta plata în rate săptămânale de 2.022 lire.
„Pur și simplu nu îmi permit să plătesc această sumă. Simt că mi-au pus mâna la gât și în buzunar”, a declarat Lin Lawler, exprimându-și disperarea în fața acestei situații.
Un purtător de cuvânt al Ombudsmanului pentru Energie a menționat că, deși nivelul consumului la proprietate este ridicat, nu au fost găsite dovezi suficiente că contorul ar funcționa defectuos. Li s-a recomandat proprietarilor să solicite un test de precizie a contorului, iar disputa cu furnizorul continuă să fie analizată.
