Peste 1.300 de adăposturi de urgență sunt disponibile în Kiev, oferind sprijin esențial locuitorilor afectați de situația de criză. Ministrul de interne, Igor Klimenko, a anunțat la televizune că au fost deschise și două puncte suplimentare, fiecare având o suprafață de 700 de metri pătrați.
Aceste centre sunt dotate pentru a permite oamenilor să se încălzească, să consume băuturi calde, să își încarce dispozitivele mobile și să aibă acces la comunicații. Klimenko a subliniat că deciziile de amplasare a unor noi puncte de încălzire vor fi luate rapid, în funcție de numărul persoanelor și de nevoile existente.
În districtele afectate au fost pregătite corturi și structuri modulare gonflabile, iar activitățile de sprijin vor continua până când situația se va stabiliza. De asemenea, în Kiev funcționează 56 de puncte de distribuție a hranei calde pentru cei care nu au posibilitatea de a găti din cauza lipsei de gaze.
Premierul ucrainean, Iulia Sviridenko, a informat că mâncarea este pregătită cu ajutorul organizațiilor World Central Kitchen și Crucea Roșie, cu care Serviciul de Urgență de Stat a semnat un memorandum. În ultima săptămână, au fost oferite peste 26.000 de mese calde. De asemenea, Serviciul de Urgență a pregătit 41 de bucătării de campanie, la cererea guvernului.
