Inteligența artificială (IA) are un impact tot mai vizibil asupra pieței muncii, în special în sectoare precum call-center-urile, software-ul, consultanța de management și publicitatea. Studiile recente arată că angajările în aceste domenii au scăzut semnificativ comparativ cu tendințele istorice.
Analiza Goldman Sachs evidențiază că industriile cu o expunere mai mare la automatizare prin IA au experimentat o creștere mai lentă a numărului de locuri de muncă disponibile din a doua jumătate a anului 2022. Această tendință este observată în special în state precum Germania, Australia și Statele Unite.
Sectorul serviciilor de informații și comunicații este printre cele mai afectate, cu o încetinire a creșterii numărului de angajați în majoritatea economiilor dezvoltate. De exemplu, în SUA, numărul angajaților din call-center-uri este cu 39% sub tendințele istorice, iar în Canada și Germania scăderile sunt de 33% și, respectiv, 27%.
Studiul sugerează că angajații aflați la început de carieră sunt cei mai vulnerabili la aceste schimbări. Goldman Sachs a analizat peste 800 de ocupații și a descoperit că efectele negative ale IA sunt cele mai pronunțate în rândul angajaților entry-level. Deși la nivel general impactul este relativ scăzut, pentru tineri acesta depășește 0,6 puncte procentuale în Australia și 0,2 puncte procentuale în SUA.
În prezent, utilizarea inteligenței artificiale se extinde rapid, iar estimările sugerează o rată de adoptare de aproximativ 15%-20% în economiile dezvoltate. Franța, SUA, Olanda și Marea Britanie sunt printre liderii în adoptarea IA, în timp ce Italia, Japonia și Noua Zeelandă se află la un nivel mai scăzut. În economiile emergente, rata de adopție se estimează a fi de 10%-15%.
