O turistă din Marea Britanie a avut parte de o experiență neplăcută după o noapte petrecută la un hotel din Cambridge, unde susține că a fost mușcată de ploșnițe. Hannah Stephenson, cunoscută pentru conținutul său de călătorie pe rețelele sociale, a împărtășit detalii despre incident, inclusiv fotografii cu mușcăturile de pe corpul ei.
Într-o postare din 3 august, Stephenson a descris cum s-a trezit cu mâncărimi intense și pete de sânge pe pernă, observând insectele chiar în camera de hotel. A fost nevoită să cumpere haine noi pentru a-și ascunde mușcăturile, iar disconfortul a persistat timp de câteva săptămâni, afectându-i somnul și starea de bine.
„Mușcăturile au fost mult mai severe decât m-aș fi așteptat”, a scris ea, menționând că a avut umflături pe brațe și mâini, precum și pe alte părți ale corpului. Deși situația s-a îmbunătățit treptat, disconfortul a fost extrem de deranjant.
Reprezentanții hotelului au declarat că au luat incidentul în serios. Aceștia au asigurat că siguranța clienților este prioritară și că au implementat măsuri stricte pentru prevenirea problemelor legate de dăunători. După investigarea plângerii, hotelul a confirmat prezența ploșnițelor și a tratat imediat camera afectată.
În urma incidentului, hotelul i-a oferit lui Stephenson despăgubiri de 2.000 de lire sterline, ceea ce a fost apreciat de aceasta. Ea a recunoscut că a fost contactată personal de un manager, care i-a explicat măsurile luate pentru a preveni astfel de incidente în viitor.
