Un cuplu din Kent, format din Donna și Raymond Nunn, a avut parte de o experiență terifiantă în timpul vacanței lor la Madrid. Aceștia au rezervat un apartament pe platforma Airbnb, dar au descoperit o cameră de supraveghere ascunsă în dormitorul lor.
La sosirea lor pe 3 august, cuplul a observat un senzor de mișcare în sufragerie, dar nu i-au dat importanță. Totuși, a doua zi, Raymond, un veteran în vârstă de 87 de ani, a observat o lumină verde intermitentă în dormitor, care părea să filmeze direct patul.
„Am simțit că suntem supravegheați într-un loc care ar fi trebuit să fie sigur”, a declarat Donna, în vârstă de 62 de ani. Cuplul a contactat imediat Airbnb pentru a raporta incidentul, iar reprezentanții platformei le-au recomandat să părăsească locuința. Deoarece era deja târziu, au fost nevoiți să rămână peste noapte și să caute o altă cazare a doua zi.
După ce au părăsit apartamentul, care era destinat unei vacanțe aniversare, Donna a afirmat că dispozitivul putea fi controlat de la distanță de proprietar. Airbnb a suspendat anunțul apartamentului și a rambursat integral suma plătită de cuplu, în timp ce investighează incidentul. În plus, compania a anunțat că va interzice camerele de securitate din interiorul proprietăților listate începând din 2024.
