Controversa plăților fără numerar în Elveția: clienții cer revenirea la cash

Controversa plăților fără numerar în Elveția: clienții lansează apeluri pentru reinstaurarea numerarului.

Controversa plăților fără numerar în Elveția: clienții cer revenirea la cash
Foto: Pexels / Tim Samuel

În localitatea Bonaduz din regiunea Graubünden, un număr semnificativ de rezidenți solicită reinstaurarea opțiunii de plată în numerar pentru parcări.

Lanțul de brutării Hug, cu sediul în Lucerna, a generat ample discuții după ce a decis să renunțe complet la acceptarea plăților în numerar în filialele sale din Rotkreuz și Zürich, în favoarea plăților cu cardul și Twint. Această măsură a fost implementată cu scopul de a reduce timpii de așteptare și de a îmbunătăți igiena, însă a fost întâmpinată cu critici din partea clienților, mulți dintre ei exprimându-și nemulțumirea în recenzii online.

Un client a comentat: „Este inacceptabil că nu mai acceptați numerar; nu voi mai cumpăra de la voi.” O altă persoană a adăugat că tinerii devin din ce în ce mai dependenți de plățile electronice, o tendință care ar putea avea consecințe negative pe termen lung.

Nemulțumirea a dus la apeluri pentru boicotarea brutăriilor Hug, care au filiale și în alte orașe elvețiene. În urma acestor reacții, compania a decis să revină asupra deciziei, acceptând din nou plățile în numerar, conform declarațiilor directorului general Marcel Steger. Acesta a menționat că testul fără numerar a generat informații utile, dar obiectivul rămâne acela de a oferi clienților o experiență de plată cât mai simplă.

Distribuie: Facebook WhatsApp X

Curs valutar

1 CHF5.7280 lei

1 EUR5.3414 lei

1 GBP6.3029 lei

1 USD4.7612 lei

Curs BNR valabil 9 octombrie 2026