Recent, o companie aeriană a fost condamnată să plătească peste 11 milioane de dolari unui pasager care a suferit un accident vascular cerebral în timpul unui zbor internațional. Verdictul a fost pronunțat într-un tribunal federal din California, după un proces de șase zile.
Incidentul s-a petrecut în noiembrie 2021, în cadrul zborului American Airlines 68, care se îndrepta din Miami către Madrid. Pasagerul, Jesus Plasencia, călătorea alături de soția sa, Ana Maria Marcela Tavantzis, și a început să manifeste simptome neurologice alarmante chiar înainte de decolare.
Conform dovezilor aduse în instanță, Plasencia a avut dificultăți de comunicare și nu a reușit să își utilizeze telefonul mobil. Soția sa a alertat echipajul de zbor, suspectând un AVC, însă pilotul nu a respectat procedurile medicale stabilite, continuând zborul fără a solicita ajutor medical adecvat.
Pe parcursul zborului, Plasencia a suferit un AVC sever. După aterizare, a fost transportat de urgență la spital în Spania, unde a rămas în stare critică timp de trei săptămâni. Ulterior, a fost repatriat în Statele Unite, având acum nevoie de îngrijiri permanente, iar soția sa a devenit îngrijitorul său principal.
În fața instanței, cuplul a susținut că intervenția medicală timpurie ar fi putut salva funcțiile neurologice ale lui Plasencia. Juriul a decis că American Airlines a acționat cu neglijență, încălcând Convenția de la Montreal, care reglementează responsabilitatea companiilor aeriene în cazul zborurilor internaționale.
Despăgubirile inițiale de 13,28 milioane de dolari au fost reduse cu 27,5% din cauza responsabilității parțiale atribuite reclamanților, rezultând o sumă finală de 9,6 milioane de dolari, care, cu dobânzile, depășește 11 milioane de dolari. Până în prezent, compania nu a comentat public asupra acestei decizii.
