CNAIR a confirmat că problemele tehnice ale platformei TollRo, apărute pe 1 octombrie, au fost soluționate și sistemul funcționează normal. Totuși, autoritatea nu exclude posibilitatea unor incidente tehnice sporadice care ar putea afecta utilizarea platformei.
Conducerea CNAIR a subliniat că utilizatorii nu vor fi sancționați în cazul în care nu pot accesa sau folosi aplicația din motive tehnice legate de platformă. Această excepție se va aplica pe întreaga perioadă de funcționare a sistemului TollRo.
Utilizatorii sunt încurajați să verifice platforma înainte de a efectua o călătorie, pentru a se asigura că pot achiziționa rovinieta și/sau tichetul de rută. În situația în care întâmpină dificultăți tehnice, aceștia pot continua deplasarea fără teama de a fi amendați.
CNAIR a menționat că sistemul va înregistra încercările eșuate cauzate de probleme tehnice, dar și erorile utilizatorilor. De asemenea, autoritatea va putea verifica dacă utilizatorii au încercat să acceseze platforma.
Conform legislației în vigoare, utilizatorii care nu reușesc să plătească tariful TollRo din cauza disfuncționalităților tehnice nu vor fi sancționați.
În prezent, tariful TollRo poate fi achitat prin intermediul aplicației mobile sau prin alte canale oficiale, iar CNAIR recomandă utilizatorilor să efectueze plățile doar prin aceste metode. Rovinietele achiziționate anterior rămân valabile până la data expirării lor, iar utilizatorii pot solicita restituirea sumelor plătite greșit.
În concluzie, CNAIR încurajează utilizatorii să fie atenți la canalele oficiale de plată și să evite solicitările de plată provenite din surse neoficiale.
