În ultimele săptămâni, tot mai mulți români au fost țintiți de escroci care se prezintă ca agenți de turism sau reprezentanți ai hotelurilor. Aceste persoane contactează diverse victime prin telefon, încercând să obțină informații personale și detalii bancare. Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) a emis un avertisment privind creșterea numărului de tentative de fraudă, atât prin apeluri telefonice, cât și prin mesaje SMS.
Un singur apel poate transforma o vacanță mult așteptată într-o pierdere financiară semnificativă, de ordinul miilor de lei. Această metodă de fraudă, cunoscută sub numele de vishing (voice phishing), reprezintă o provocare serioasă pentru consumatori.
Escrocii profită de entuziasmul și graba celor care se pregătesc pentru vacanță, iar unele semne ar trebui să ne alerteze. Expertul în securitate cibernetică din cadrul DNSC, Alex Joseph, subliniază că apelurile urgente, care solicită acțiuni imediate, sunt un indiciu de alarmă. În cazul în care ați efectuat deja o plată, este esențial să contactați imediat banca pentru a bloca tranzacțiile sau cardul.
În luna iunie, DNSC a raportat peste 1.500 de cazuri de fraudă de acest tip, ceea ce reprezintă 55% din totalul raportărilor de fraudă înregistrate în acea lună. De asemenea, o agenție de turism a constatat că site-ul și paginile sale de socializare au fost clonate, escrocii utilizând numele și elementele vizuale ale agenției pentru a induce în eroare clienții.
Reprezentanta agenției de turism, Cristina Pipias, a declarat că au identificat rapid pagina falsă și că, din fericire, nu au existat plăți efectuate prin intermediul acesteia. Sorin Mierlea, președintele InfoCons, a recomandat utilizatorilor să verifice autenticitatea agențiilor de turism prin aplicația europeană de protecția consumatorilor.
În concluzie, specialiștii recomandă ferm ca utilizatorii să nu ofere informații sensibile, cum ar fi detaliile cardului sau codurile de autentificare, la telefon. Tentativele de fraudă pot fi raportate atât pe platforma națională de raportare a incidentelor de securitate cibernetică, PNRISC, cât și la poliție.
