Un bărbat din Roma a fost sancționat cu o amendă de 618 euro după ce a făcut o comandă pe platforma Temu, în valoare de doar 42 de euro. În coșul său erau articole precum baloane, bureți de bucătărie și un costum de baie, dar și două produse problematice: un tricou pentru copii cu personaje din Monsters, Inc. și un set de agrafe de păr inspirate din Inside Out.
Controlul vamal a dus la confiscarea bunurilor, acestea fiind identificate ca fiind contrafăcute de către autoritățile italiene, cu sprijinul avocaților Disney. Conform legislației italiene, destinatarul coletului este considerat importator și își asumă responsabilitatea pentru produsele contrafăcute, indiferent dacă achiziția a fost efectuată în scop personal sau nu a avut cunoștință de fals.
Amenzile pentru astfel de infracțiuni variază între 300 euro și 7.000 euro. Organizațiile de consumatori au criticat această situație, afirmând că legea penalizează cumpărătorii, care nu au mijloacele necesare pentru a verifica autenticitatea produselor achiziționate online.
Cazul a generat discuții ample despre comerțul electronic internațional și vulnerabilitățile consumatorilor, precum și despre responsabilitatea pe care ar trebui să o aibă platformele de vânzări.
