Într-o comunicare recentă, CEO-ul Andy Jassy a anunțat angajații despre o schimbare majoră în structura forței de muncă a companiei Amazon, subliniind impactul tehnologiei AI asupra modului de lucru.
Jassy a evidențiat că, pe măsură ce compania integrează din ce în ce mai mult inteligența artificială, unele activități manuale vor fi automatizate, ceea ce va duce la necesitatea unui număr mai mic de angajați în aceste domenii. În același timp, va exista o cerere crescută pentru competențe în alte arii.
La sfârșitul anului trecut, Amazon avea peste 1,5 milioane de angajați, excluzând lucrătorii temporari. Compania a început să aplice AI generativ pentru a optimiza prognoza stocurilor și a îmbunătăți asistența clienților prin chatboturi, precum și pentru a eficientiza procesele interne.
Experții din industrie anticipează că sectorul IT va fi cel mai afectat, cu o încetinire a angajărilor în dezvoltarea software-ului. Gil Luria, analist la D.A. Davidson, a menționat că Amazon reflectă o tendință mai largă în tehnologie, unde progresele rapide în productivitate prin AI vor determina o scădere a necesarului de personal pe termen mediu.
În ciuda temerilor legate de șomaj, specialiștii susțin că AI nu va duce la pierderi masive de locuri de muncă, ci va conduce la o reconfigurare a pieței muncii. Vor fi create noi oportunități în domenii precum gestionarea AI, securitate cibernetică și analiza datelor, în timp ce sarcinile repetitive vor fi automatizate.
