Alaska Airlines a anunțat suspendarea temporară a tuturor zborurilor din cauza unei defecțiuni informatice ce a afectat operațiunile companiei. Această măsură a fost comunicată duminică seara, subliniind că zborurile Alaska și Horizon Air vor fi oprite până la remedierea problemei.
Detalii despre natura exactă a defecțiunii nu au fost oferite, iar site-ul companiei a fost inaccesibil luni dimineața, începând cu ora 3.00 GMT. Compania și-a cerut scuze clienților pentru inconvenientele cauzate, menționând că se așteaptă la întârzieri și probleme reziduale pe parcursul serii.
Pasagerii au reacționat negativ pe rețelele sociale, exprimându-și frustrarea. Un utilizator a comentat: „Este brutal. Stăm de două ore în aeroport”, în timp ce altul a subliniat că informațiile privind incidentul au fost comunicate cu întârziere.
Acest incident survine la mai puțin de un an după un alt eveniment problematic, când o ușă de urgență a cedat în timpul unui zbor de tip Boeing 737 Max 9, provocând o decompresie rapidă, dar fără victime. Autoritatea americană de reglementare a aviației a suspendat temporar zborurile acestor aeronave pentru a investiga situația.
În plus, luna trecută, anchetatorii au identificat lipsa de pregătire adecvată a personalului de producție de la Boeing ca un factor cheie în incidentul anterior. Alaska Airlines, cu sediul în Seattle, este a cincea cea mai mare companie aeriană din Statele Unite, având o flotă de peste 350 de avioane și operând pe aproximativ 140 de rute, majoritatea în sudul SUA și în Hawaii.
